Polityka prywatności

1. Kim jesteśmy i jak się z nami skontaktować

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe osób odwiedzających i korzystających ze sklepu internetowego bobohelp.pl. Zależy nam na tym, żebyś wiedział/a dokładnie, jakie dane zbieramy, w jakim celu i jakie masz w związku z tym prawa.

Administratorem danych osobowych jest:

Firma Iwona Kochman - ratownik medyczny, z siedzibą w Poznaniu, os. Piastowskie 32/7, 61-151 Poznań, NIP: 9730783410

W sprawach dotyczących Twoich danych osobowych możesz się z nami skontaktować:

e-mailowo: kontakt@bobohelp.pl
listownie: os. Piastowskie 32/7, 61-151 Poznań

2. Podstawa prawna

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.

3. W jakich celach przetwarzamy Twoje dane

Poniższa tabela pokazuje, jakie dane zbieramy w związku z poszczególnymi usługami sklepu, na jakiej podstawie prawnej i jak długo je przechowujemy.

Cel przetwarzania	Dane osobowe	Podstawa prawna	Okres przechowywania
Zakup i dostarczenie produktu cyfrowego (PDF)	imię, adres e-mail	art. 6 ust. 1 lit. b) RODO — wykonanie umowy	do upływu okresu przedawnienia roszczeń
Wystawienie faktury (w tym dla firm)	imię i nazwisko lub nazwa firmy, NIP, adres	art. 6 ust. 1 lit. c) RODO — obowiązek podatkowy	5 lat od końca roku podatkowego
Newsletter	adres e-mail	art. 6 ust. 1 lit. a) RODO — zgoda	do momentu cofnięcia zgody
Formularz kontaktowy	adres e-mail, treść wiadomości	art. 6 ust. 1 lit. f) RODO — uzasadniony interes (obsługa korespondencji)	do zakończenia korespondencji lub wniesienia sprzeciwu
Statystyki i analiza ruchu na stronie	adres IP, dane przeglądarki i urządzenia	art. 6 ust. 1 lit. f) RODO — uzasadniony interes (ulepszanie sklepu)	do wniesienia sprzeciwu
Marketing własnych produktów, w tym remarketing	adres IP, dane przeglądarki, aktywność na stronie	art. 6 ust. 1 lit. f) RODO — uzasadniony interes (marketing bezpośredni)	do wniesienia sprzeciwu
Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami	imię, nazwisko, adres e-mail, dane transakcji	art. 6 ust. 1 lit. f) RODO — uzasadniony interes	do upływu okresu przedawnienia roszczeń

Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne, jeśli chcesz dokonać zakupu, zapisać się na newsletter lub skontaktować się z nami przez formularz — bez tych danych nie będziemy w stanie zrealizować danej usługi.

4. Komu udostępniamy Twoje dane

Twoje dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom, które pomagają nam prowadzić sklep:

Podmiot	Cel udostępnienia danych
Sky-Shop sp. z o.o.	hosting, obsługa techniczna sklepu i wbudowane statystyki odwiedzin
PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu	realizacja i obsługa płatności online
Freshmail Sp. z o.o.	wysyłka newslettera i komunikacji marketingowej e-mail

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Obecnie nie stosujemy profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego wobec Ciebie skutki prawne. Korzystamy jedynie z wbudowanych w platformę Sky-Shop statystyk odwiedzin, które pomagają nam zrozumieć ruch w sklepie i go ulepszać.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Obecnie nie przekazujemy Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy — wszyscy nasi dostawcy usług (Sky-Shop, PayU, Freshmail) działają w Polsce. Jeśli w przyszłości zaczniemy korzystać z narzędzi spoza UE (np. do analityki lub reklam), zaktualizujemy tę Politykę Prywatności i poinformujemy Cię o zmianie.

5. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa. Aby z nich skorzystać, napisz do nas na kontakt@tigfun.pl — odpowiemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca (w uzasadnionych przypadkach termin ten możemy wydłużyć o kolejne dwa miesiące, o czym Cię poinformujemy).

Prawo dostępu do danych — możesz zapytać, czy i jakie dane o Tobie przetwarzamy, oraz otrzymać ich kopię.
Prawo do sprostowania — możesz zażądać poprawienia lub uzupełnienia nieprawidłowych danych.
Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") — możesz zażądać usunięcia danych, gdy przestały być potrzebne, cofnąłeś/aś zgodę, lub dane były przetwarzane niezgodnie z prawem.
Prawo do ograniczenia przetwarzania — np. gdy kwestionujesz prawidłowość swoich danych.
Prawo do sprzeciwu — możesz w każdej chwili sprzeciwić się przetwarzaniu danych na potrzeby marketingu bezpośredniego lub innych naszych uzasadnionych interesów.
Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego (standardowo CSV) i przekazać je innemu administratorowi.
Prawo do cofnięcia zgody — w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem (np. wypisanie się z newslettera przez link w stopce maila lub wiadomość na kontakt@tigfun.pl).

Skarga do organu nadzorczego

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

6. Pliki cookies

Nasz sklep, podobnie jak większość stron internetowych, korzysta z plików cookies — niewielkich plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu. Dzięki nim strona działa poprawnie i możemy dopasować jej zawartość do Twoich potrzeb.

Rodzaje wykorzystywanych cookies

Cookies sesyjne — usuwane automatycznie po zamknięciu przeglądarki, nie pozwalają na pobieranie żadnych danych osobowych z Twojego urządzenia.
Cookies trwałe — pozostają na urządzeniu do momentu ich ręcznego usunięcia lub wygaśnięcia, używane m.in. do zapamiętywania Twoich preferencji.

Do czego wykorzystujemy cookies

zapewnienie poprawnego działania i konfiguracji sklepu (Sky-Shop),
tworzenie wewnętrznych statystyk odwiedzin za pomocą narzędzi wbudowanych w platformę Sky-Shop, pozwalających nam ulepszać sklep,
obsługę newslettera za pomocą Freshmail Sp. z o.o.

Zawsze możesz samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej — w tym zablokować ich zapisywanie lub usunąć te już zapisane. Ograniczenie cookies może jednak wpłynąć na wygodę korzystania ze sklepu.